Palautuskäytäntö

Kiitos, että ostit tuotteemme verkkosivustolta www.aseustore.com, jota hallinnoi ASEU OY.

Jotta olet oikeutettu hyvitykseen, sinun on palautettava tuote 14 kalenteripäivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Tuotteen tulee olla samassa kunnossa kuin se oli vastaanottaessasi, eikä siinä saa olla vaurioita.

Kun olemme vastaanottaneet palautuksesi, ammattilaistiimimme tarkistaa tuotteen ja käsittelee hyvityksen. Rahat palautetaan alkuperäiseen maksutapaan, jota käytit ostoksen yhteydessä. Luottokorttimaksuissa hyvityksen näkymiseen korttilaskelmassasi voi kulua 5–10 arkipäivää.

Jos tuote on vaurioitunut tai palautus on aloitettu yli 14 kalenteripäivää toimituksen jälkeen, et valitettavasti ole oikeutettu hyvitykseen. Ole kuitenkin yhteydessä meihin, sillä autamme mielellämme asiakkaitamme mahdollisten vaurioituneiden tuotteiden osalta myös tämän ajan jälkeen.

Jos jokin on epäselvää tai sinulla on lisäkysymyksiä, ota rohkeasti yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteessa support@aseustore.com.

Palautukset tulee lähettää seuraavaan osoitteeseen. Liitä mukaan palautettujen tuotteiden kanssa viesti, jossa on tilausnumero, nimesi, osoitteesi ja muut tarvittavat tiedot:

ASEU OY 3461622-5
Paloahteenvahe 14
26100 Rauma, Suomi

Yhteyssähköposti: support@aseustore.com

Whatsapp: +358 40 8467880